Cher Client, Chère Cliente,

Dans le contexte sanitaire actuel qui nous impacte tous, entreprises, collaborateurs, et partenaires, nous tenons à vous assurer de la mobilisation de toute l’équipe MOGRA et de la mise en place des différentes mesures pour vous aider à poursuivre votre activité dans les meilleures conditions possibles.

Nous avons pris nos dispositions

Toutes nos équipes sont toujours mobilisées pour assurer une continuité de service, rester à vos côtés et vous accompagner tout en garantissant leur santé et la vôtre.

Nos techniciens sédentaires sont désormais en télétravail et continuent à vous répondre de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi. Vous pouvez les contacter sur leur ligne habituelle ou au standard 03 84 76 41 49.

Les équipes logistiques ont adapté leurs horaires et adoptent les mesures d’hygiène qui s’imposent pour préparer vos colis et assurer la protection de tous (nettoyage régulier des mains, désinfection des matériels, port de gants et de masques, respect de distance de sécurité entre les opérateurs, etc...).

Les techniciens Air comprimé sont confinés également, mais disponibles en cas d'intervention urgente ou de panne. Vous pouvez appeler le numéro habituel en cas de besoin.

Notre magasin reste ouvert aux professionnels dans la limite d’une seule personne à la fois. Le retrait des commandes peut se faire à l’extérieur en drive, pour cela il vous suffit de passer commande par téléphone et de nous prévenir un peu avant votre arrivée pour que nous puissions préparer la marchandise et la sortir. 

Cependant, suite à la réorganisation de notre équipe comptoir, le magasin est dorénavant fermé le samedi.

Notre plateforme logistique avec un stock de 30 000 références fonctionne donc normalement et nous restons réactifs afin de vous accompagner au mieux pendant cette période difficile et préserver votre activité.

Engagées et unies, nos équipes restent à votre entière disposition pour vous accompagner au mieux et vous remercient de votre fidélité.

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